星城惠选被投诉背后 快钱支付2.9万条投诉揭开静默代扣产业链

电商外壳下的扣费陷阱，星城惠选APP三个月内遭131次投诉，用户未下载软件却被扣199元。快钱支付成帮凶，权益商城模式在监管收紧下疯狂收割借款人，监管重拳能否终结这场静默扣费乱局？成立不到四个月，一款名为“星城惠选”的电商APP，已在黑猫投诉平台累计收到133件投诉，其中近30天投诉量高达131件。用户投诉内容高度一致：在不知情的情况下被扣款199元或333元（199元+134元），且扣款均通过“快钱快捷支付”通道完成。有用户直言：“本人仅咨询网贷借款相关事宜，并无开通商城会员的想法，在不知情的情况下被平台隐蔽捆绑开通星城惠选分期会员。”“电商”只是外壳，“扣费”才是本质——在助贷监管持续收紧、资方大规模抽贷的背景下，一批以“权益商城”为名、行隐蔽扣费之实的平台，正在疯狂收割那些急需资金的借款人。成立三个月的公司，131件投诉工商资料显示，星城惠选的运营主体为长沙市星聚信息科技有限公司，成立于2026年4月22日，注册资本200万元，法定代表人左桂平100%持股。从成立到爆发大规模投诉，前后不过三个月。公开资料显示，星城惠选是一款以积分激励为核心的电商APP，主打“消费赚积分，签到得积分，积分当钱花”。然而，大量投诉者却表示“从未下载该软件”“仅误点短视频广告弹窗”就被扣款。一位投诉者详细描述了扣费过程：“本人尾号5407的平安银行卡于2026年7月30日09:08被快钱快捷支付代扣199元，商户名称：星城惠选。本人没有主动开通会员服务，页面存在默认勾选隐藏协议，扣费前没有短信明确提醒，在我本人没输入支付密码就扣款。”另一位用户连续两天被扣款199元和134元，“过程中本人并无任何消费”。还有用户反映“APP已下架无法登录注销账号”，客服则以“已完成人脸核验、签署协议”为由拒绝全额退款，仅同意取消后续分期。“权益商城”：只扣费不放款星城惠选并非孤例。2026年以来，一种被称为“权益商城”的模式正在助贷行业蔓延。据业内人士透露，当前助贷行业内的商城模式已形成三类分化：正规分期电商平台、积分商城模式，以及第三类——彻底脱离借贷本质的“权益商城”。权益商城“以开通会员权益为噱头，诱导下沉市场的急需资金用户完成绑卡、授信操作，实则并无真实的放款流程，其核心盈利手段并非借贷服务，而是通过一系列隐蔽操作对用户进行扣费”。这套操作手法高度成熟：第一步，贷超导流。权益商城的用户流量大多由贷款超市平台层层导流而来，用户的核心诉求是获取借款，而非消费购物。第二步，延迟扣款。“这个模式最精准收割的点就在于，不是立即扣款。”业内人士透露，平台设置T+5、T+30等延迟扣款周期，用户往往在扣款发生后仍无法明确扣费主体。第三步，默认勾选。在用户绑卡授信的关键环节，平台通过系统默认勾选的方式，让用户在未察觉的情况下签订委托扣款协议、权益服务协议、自动续费协议。第四步，拒绝退款。当用户发现

本文作者：六条助残工作室69