便捷支付打通入境消费“最后一公里”

中国消费者报•中国消费网

作者：聂国春

中国消费者报报道（记者聂国春）在文旅和商贸等高频消费场景中，便捷的支付体验已成为影响入境游客消费深度的重要因素。记者近日在北京走访发现，入境游客的支付体验正迎来全面升级，一系列针对性便利化举措落地见效，曾经困扰入境游客的扫码难、换汇繁等痛点正加速消解。

在北京地铁3号线，韩国留学生小崔持Visa国际银行卡在贴有“Tap to Ride”标识的地铁闸机感应区轻轻一拍，便秒速过闸。“不用排队买票、不用兑换现金、也不用下载App，说走就走，太方便了！”小崔感慨。

据了解，“一拍即乘”（Tap to Ride）服务于2024年9月首次在北京地铁上线，目前已实现29条线路、523座车站全网覆盖，支持来自160多个国家和地区的游客在京使用Visa卡直接乘车。2025年，该服务扩展到上海、成都、广州三地。今年6月30日又在深圳上线。

Visa相关人士告诉记者，在支持便利出行的同时，Visa持续支持重点文旅场景支付环境优化。2025年3月，Visa支持建设北京中轴线无障碍支付服务旅游示范区，目前，该示范区内支持相机扫码支付的商户已从项目启动时的1000余家增长至超过1万家。在此基础上，今年6月，Visa在慕田峪长城建设中国世界遗产地的首个Visa国际友好支付区（Visa Zone），计划以慕田峪长城为全国首站，推动世界文化遗产地入境支付服务创新，助力北京打造“中国入境旅游首选地”。

北京秀水市场摆放的入境支付自助设备。 桑雪骐/摄

支付宝和微信也在持续优化支付服务。据了解，在中国人民银行、国家外汇管理局的指导支持下，支付宝与网联清算公司、中国银行、工商银行、境外钱包等合作伙伴于2020年在国内率先推出外卡内绑（下载支付宝App后绑定境外银行卡）和外包内用（即直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码）两套服务方案，助力入境游客便捷移动支付。目前，支付宝“外卡内绑”服务支持全球游客绑定Visa、万事达、运通、JCB、银联国际卡等7大主流国际银行卡，“外包内用”服务已扩大至13个国家和地区的30多个境外钱包。

2026年4月，支付宝推出适用于外籍人士在华期间小额消费场景的“旅行钱包”，点餐、买咖啡、乘地铁、购门票等日常场景均可使用，让外国朋友在华消费和本地人一样方便。

微信支付的便利化举措同样覆盖了高频消费场景。境外游客可通过“微信支付境外游礼包”小程序直接领取支付立减优惠，同时支持外卡快速绑定，无需开通国内钱包，就能在餐饮、零售、交通等场景直接扫码消费，还可一键生成多语言消费账单，方便境外游客核对消费明细。

处刷卡支付、移动支付外，人民银行还全力推动入境消费的现金支付服务。记者了解到，全国超过6万家银行网点近2300个外币兑换设施支持外币兑换，工、农、中、建、交等重点银行的ATM机均支持境外银行卡取现。各银行发放的标准化“零钱包”内含不同面额的零钞组合，便于入境人员直接使用现金消费或找零。此外，数字人民币硬钱包支持“碰一碰”支付覆盖机场、离境退税等场景，提升全流程消费体验 。

虽然入境支付便利化取得了一定的成效，但仍存在部分细节短板。北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建认为，我国移动支付快速发展导致对银行卡、现金等传统支付方式的包容性下降，在一定程度上给入境游客带来了不便。更好推动入境游客支付便利化，除了优化支付服务兼容性外，还要通过支付返现等方式有效激励入境游客使用更加安全、便捷的移动支付，要把加强境外钱包App在相关商户扫码支付的兼容适用性作为重要方向，持续扩大“外包内用”的国家和地区覆盖面。

“在大力推动线上支付的同时，也要保障刷卡设备供给。”厉新建说，政府部门可出台小微商户外卡受理补贴政策，对完成外卡支付设备改造的个体商户给予手续费减免、设备购置补贴，快速补齐下沉场景的覆盖短板。

责任编辑：李晓雨