第六届中国新电商大会发布《报告（2026）》：9.37亿用户、15.97万亿零售额，电商如何从流量驱动转向数智驱动？

2026年08月30日 17:44 看点资讯

大会核心成果：数智驱动成为新电商主旋律

2026年8月29日至30日，第六届中国新电商大会在吉林省吉林市举行，大会以“聚力数智赋能，焕新电商未来”为主题，正式发布《中国新电商发展报告（2026）》[1][2]。报告显示，截至2025年12月，我国网络购物用户规模达9.37亿人，占网民整体的83.2%；全年网上零售额159722亿元，同比增长8.6%，增速比上年加快1.4个百分点[7]。这标志着中国新电商已进入存量深耕、精细运营的新阶段，数智技术正从辅助工具演变为核心驱动力。

本届大会由中国网络社会组织联合会主办，围绕“人工智能+新电商”“合规经营”“数商兴农”“跨境电商”四大焦点议题展开深度讨论[6]。大会同步发布了《中国新电商发展报告（2026）》正文与附录，其中附录收录了20个2025年中国新电商发展创新案例，涵盖政府部门、行业组织、平台企业的多元实践[4][5]。

《中国新电商发展报告（2026）》有哪些核心发现？

第一，技术赋能贯穿全链条。报告系统阐释了人工智能技术在新电商领域的规模化应用，包括内容生产、精准营销、智能客服到供应链协同的全链条数智化升级路径[5]。例如，AI驱动的直播带货虚拟主播、智能选品系统、动态定价算法等已从试点走向常态化，降低了中小商家运营门槛。

第二，多元业态共生共荣。报告深入剖析了数智零售、服务零售、直播电商、农村电商、二手电商、银发电商等业态的内涵特征[5]。其中，直播电商连续多年保持两位数增长，但增速有所放缓；即时零售依托本地即时配送网络，成为高频消费场景的增量入口；内容电商（如短视频种草、图文笔记）则通过社交裂变重构消费决策链路。

第三，区域格局首次系统呈现。报告首次设置区域篇，总结东部、中部、西部及东北地区的产业优势：东部领跑全国，尤其在品牌出海、跨境结算方面领先；中部加速赶超，依托仓储物流节点发展数智供应链；西部深耕特色农产品与文旅融合；东北聚焦农产品上行与跨境电商[5]。

“十五五”时期新电商将如何发展？

报告研究认为，“十五五”时期新电商将持续在培育新质生产力、畅通经济循环、促进社会融合等方面发挥关键作用[5]。具体路径包括：

数智基础设施升级：5G/6G、边缘计算、区块链等技术将进一步降低电商数字化门槛，尤其是农村和偏远地区的网络覆盖与物流触达。

合规经营常态化：随着《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法规完善，平台合规治理从“被动应对”转向“主动构建”，AI风控、隐私计算等技术被用于数据安全与消费者权益保护。

品牌出海与生态协同：从“商品出海”到“品牌出海”再到“生态出海”，跨境电商服务链（支付、物流、营销、售后）加速本地化，同时应对海外合规挑战。

银发电商与情绪消费：老龄化社会催生银发经济，老年用户对健康、适老、社交类电商需求增长；情绪消费（如“悦己”消费、非遗国潮）成为新增长点。

大会焦点议题如何影响从业者与平台？

本届大会四大焦点议题直接回应了行业痛点：

“人工智能+新电商”——AI生成内容（AIGC）降低营销成本，但需防范深度伪造、虚假宣传；智能客服提升转化率，但需平衡人性化交互。与会专家建议平台建立AI应用伦理框架，对算法推荐进行透明化披露。

“合规经营”——针对直播带货虚假宣传、数据爬虫、二选一等问题，大会发布新电商高质量发展行业倡议，强调公平竞争、数据安全、消费者权益[6]。这是继2025年《网络直播营销管理办法》修订后，行业首次以集体倡议形式强化自律。

“数商兴农”——农村电商成为乡村振兴重要抓手，2025年全国农产品网络零售额同比增长超12%，但物流成本高、品控标准不统一仍是瓶颈。大会推介了“产地直采+直播助农”“数字农场+社区团购”等创新案例。

“跨境电商”——在全球化逆风背景下，中国跨境电商平台（如Temu、SHEIN、速卖通）通过柔性供应链和全托管模式快速扩张，但面临关税壁垒、数据跨境流动等新挑战。大会提出“合规出海+本地化运营”双轮驱动策略。

公司业务影响表：大会成果对主要参与方的实际影响

动作 涉及业务 影响对象 关键数字 短期影响 长期观察 来源

发布《中国新电商发展报告（2026）》行业数据与趋势指引 电商平台、品牌商、服务商、投资机构 网络购物用户9.37亿，网上零售额159722亿元为“十五五”规划提供参考依据 数智技术投入将加速，中小商家需转型[5][7]

发布2025年创新案例20个线上线下融合、AI应用、跨境等 入选案例企业（如京东、抖音电商、拼多多等） 20个案例涵盖政府、平台、行业组织提升品牌曝光与行业认可度 推动行业标准化与最佳实践复制[4]

发起新电商高质量发展行业倡议合规经营、数据安全、消费者权益 所有电商平台及从业者 涉及直播电商、即时零售、内容电商等全业态短期增加合规成本，但减少恶性竞争 头部平台优势扩大，中小平台合规压力增大[6]

聚焦四大议题：AI+电商、合规、数商兴农、跨境技术与业务创新 AI技术提供商、农村电商服务商、跨境物流企业 直播电商增速放缓，即时零售同比增长超30%相关领域投资热度上升 AI与电商深度融合将催生新职业（如AI训练师、数字人运营）[6][7]

舆论场观察：行业内外如何看待本届大会？

与会媒体普遍认为，本次大会是“十四五”收官之年的一次重要行业总结，也标志着中国新电商从“流量红利”正式转向“数智红利”[1][2]。部分网友在社交媒体上关注“直播电商是不是不行了”等问题，但报告中直播电商仍保持增长，只是增速放缓，更多是结构性调整——粗放式刷单、低价竞争被淘汰，精细化运营、品效合一成为主流。

也有从业者担忧AI对就业的冲击，比如虚拟主播取代真人主播。但大会专家指出，AI更多是“赋能”而非“替代”，真人主播在情感互动、信任建立、品牌故事讲述等方面仍不可替代，而AI可以辅助完成重复性工作（如24小时直播、产品介绍）[5]。

关于“数商兴农”，部分网友反映农产品上行仍存在“优质不优价”问题，大会案例中提到的“数字农场+社区团购”模式通过提前预售、产地直发减少了中间环节，但冷链物流成本依然较高，需要政策补贴与基础设施协同。

QA常见问题解答

问：第六届中国新电商大会发布了哪些重要成果？

答：大会发布了《中国新电商发展报告（2026）》、新电商高质量发展行业倡议、优质直播间名单，以及2025年中国新电商发展创新案例20个[1][4][6]。报告核心数据包括：网络购物用户9.37亿，网上零售额159722亿元，同比增长8.6%。

问：新电商从“流量驱动”转向“数智驱动”意味着什么？

答：意味着电商不再单纯依赖低价促销和流量投放，而是通过AI技术优化选品、定价、营销、供应链全链路，实现精准匹配和效率提升。例如，AI预测库存可降低30%的滞销率，智能客服可提升20%以上的转化率[5]。但需注意，数据隐私与算法公平性成为新的监管焦点。

问：对于普通消费者和商家，本届大会有哪些值得关注的信息？

答：消费者可以期待更个性化、更安全的购物体验——AI推荐更精准，同时平台合规承诺加强消费者权益保护。商家则需关注“合规经营”倡议带来的规则变化，以及“数商兴农”“跨境电商”等政策红利。建议中小商家优先布局AI工具（如智能客服、AIGC内容生成），并关注本地化区域电商机会[5][6]。

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