关于修订《财付通隐私政策》的公告
-交易记录”在前端页面中逐笔删除您的交易账单信息。 (3)当您或我们协助您删除相关信息后,由于法律法规规定的存储期限未届满,或者删除从技术上难以实现的,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,此时我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。 4.停止使用部分服务和功能 (1)停止使用银行卡快捷支付或提现功能。 当您使用的是微信支付中的银行卡快捷支付时,在您进入微信后,进入“我-服务-钱包-银行卡”->选中您想要解绑的银行卡->点击右上角->点击解除绑定->输 二、我们如何收集信息 在您使用财付通服务过程中,我们会基于不同情形,并按照如下方式收集您在使用服务时或为了使用服务,您主动提供或者因为使用服务而产生的信息(可能包含您的敏感个人信息,请特别关注),用以履行法定义务、向您提供服务以及保障您的账户安全目的: 1.为履行法律法规规定的实名制管理和反洗钱义务需要收集信息的情形 (1)依据支付业务相关的法律法规和监管规定,在您注册财付通账户(包括微信支付账户、QQ钱包支付账户)或使用财付通服务时,您需要主动提供您的身份基本信息(包括姓名、国 ,或者重新提供您的身份信息;如您不能提供或拒绝提供必要信息,致使我们无法履行反洗钱义务的,我们将可能采取限制性措施或者拒绝向您提供财付通服务。为了验证您提交信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与合法存储您信息的外部验证渠道(包括政府部门数据库、商业银行信息系统和商业化数据库等)核验,以核实您提供的信息真实性和准确性。 2.为了您使用我们提供的支付服务需要收集信息的情形 为了向您提供支付服务的需要以及为了履行法律法规规定的相关义务,我们需要直接收集或者通过微信、QQ软件收集您 的个人信息,具体如下: (1)为了您能使用基于支付账户的余额支付服务(包括微信钱包零钱余额、QQ钱包零钱余额),实现支付账户余额的充值、提现以及基于支付账户的消费、转账、红包功能及其他延伸的功能,我们会记录您的支付账户余额信息、交易信息。如您不同意记录上述信息,将无法使用余额支付服务。 (2)为了您能使用银行卡快捷支付服务,实现使用银行卡对支付账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账、红包功能及其延伸的功能,您需要将您的银行卡与您的支付账户进行绑定,并提供您的 姓名、银行卡 号、身份证件号码、银行预留手机号等信息,我们会将该等信息提供给合法的清算机构并由发卡银行进行验证。此外我们还会根据本隐私政策第六条第(一)第2点的披露情况收集并向清算机构、发卡银行提供相关信息。如您不提供上述信息,将无法使用银行卡快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。 (3)为了让您能够使用转账服务,您需要按照产品页面提示,提供收款人的手机号、QQ号码、姓名的部分信息、转账金额等信息,或者选择收款人并提供收款人姓名的部分信息、转账金额;若您选择使用转账到他人银行卡的功能
尊敬的微信支付用户:
您好!
为了保障您的合法权益,更好地向您提供支付服务,财付通对《财付通隐私政策》进行了修订,请您仔细阅读最新的《财付通隐私政策》所有内容,有任何疑问,可向财付通客服咨询。
上述修订将于公告届满30日起生效。
财付通支付科技有限公司
2026年【6】月【3】日
财付通隐私政策
本政策最新修改日期:2026年【6】月【3】日
本政策生效日期:2026年【7】月【3】日
引言
本隐私政策适用于财付通支付科技有限公司(以下简称我们)提供的支付产品和服务及其延伸的功能(以下简称财付通服务),如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或条款,则该产品的隐私政策或条款将优先适用;该款产品隐私政策或条款未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。
财付通支付科技有限公司注册于广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室,办公地址位于广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦,客服电话为95017、0755-86013860,官方网站地址为www.tenpay.com。
我们一直重视保护用户(以下简称您)的个人信息及隐私,依据本《财付通隐私政策》(以下简称本政策)的规定为您提供服务。在您使用财付通服务时,为了履行法定义务,或者为了向您提供服务所必需,或者为了向您提供优质的服务、不断优化用户体验以及保障您的账户安全,我们可能会处理(包括收集、存储、使用、提供等)您的个人信息。通过本政策,您可以了解我们如何处理您的个人信息、您在个人信息处理活动中的各项权利,以及您如何实现这些权利。对所有重点内容(如敏感个人信息的处理等),我们采用粗体标识的方式进行提示。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、您的权利
二、我们如何收集信息
三、我们如何使用Cookies和同类技术
四、我们如何存储和保护信息
五、我们如何使用信息
六、我们如何对外提供信息
七、无需征得您的同意处理个人信息的情形
八、我们如何保护未成年人的权益
九、本政策如何更新
十、联系我们
一、您的权利
我们与深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下称“微信、QQ软件的运营主体”,其注册地址为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层,也可通过 《微信隐私保护指引》中列明的方式进行联系)合作并连接其运营的微信、QQ软件以及其他渠道,为您提供微信支付和QQ钱包支付等支付服务,以及帮助用户通过合作机构提供的数字人民币、云闪付等支付服务完成交易。基于微信支付、QQ钱包中零钱支付、银行卡快捷支付等支付方式及合作机构提供的支付方式,我们为您提供丰富的支付产品及相应的财付通服务,您可以使用财付通服务进行消费(如向公共事业单位进行生活缴费、向电子商务服务者或线下商户支付商品款项或服务费用)或者理财(如向金融机构购买理财产品)、向他人进行转账、收发红包资金、为信用卡还款等。
在您使用财付通服务期间,为了您可以便捷地行使您对个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除等各项权利,我们在产品页面中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面指引的内容进行操作。另外,您还可以通过本政策第十条所述的联系方式联系我们并提出行使相关权利的请求。
1.查阅和复制您的个人信息
(1)使用微信支付时,您可通过进入“我-服务-钱包”中查阅您的个人信息;您还可以通过进入“我-服务-钱包-账单”查阅您的提现、充值、退款、消费、转账、红包等交易记录。如您想下载微信支付的交易记录,您还可通过进入“我-服务-钱包-账单”,点击右上角“常见问题”进入“下载账单”下载交易账单。
(2)使用QQ钱包时,您可以通过进入“我的QQ钱包”,点击右上角,进入“设置-实名认证”查阅您的个人信息;您还可以通过进入“我的QQ钱包-余额-交易记录”查阅您的提现、充值、退款、购物、转账、红包等交易记录。
(3)为了您的个人信息安全,姓名、身份证号码和银行账户的部分信息会以星号“*”显示。
2.更正和补充个人信息
(1)使用微信支付时,您可通过进入“我-服务-钱包-身份信息”,修改性别、证件有效期、职业类别、地址、手机号码等信息,如发现您的信息不准确或不完整,您可以通过点击申请更正、补充。
(2)使用QQ钱包时,您可以通过进入“我的QQ钱包”,点击右上角进入“设置-实名认证”,点击修改您的性别、证件有效期、职业类别、地址、手机号码等信息。如发现您的信息不准确或不完整,您可以通过点击申请更正、补充。
(3)如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误,您可以联系我们的在线客服或者客服电话要求更正、补充。
3.删除您的个人信息
(1)使用微信支付时,您可以通过进入“我-服务-钱包-账单”在前端页面中逐笔删除您的交易账单信息。
(2)使用QQ钱包时,您可以通过进入“我的QQ钱包-余额-交易记录”在前端页面中逐笔删除您的交易账单信息。
(3)当您或我们协助您删除相关信息后,由于法律法规规定的存储期限未届满,或者删除从技术上难以实现的,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,此时我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
4.停止使用部分服务和功能
(1)停止使用银行卡快捷支付或提现功能。
当您使用的是微信支付中的银行卡快捷支付时,在您进入微信后,进入“我-服务-钱包-银行卡”->选中您想要解绑的银行卡->点击右上角->点击解除绑定->输入支付密码->解绑成功;当您使用的是QQ钱包支付服务中的银行卡快捷支付时,您进入QQ钱包后,点击“余额-我的银行卡”->选中您想要解绑的银行卡->点击右上角->进入“解除绑定-仍然解绑”->输入支付密码->解绑成功。您解除绑定银行卡后,您将无法继续使用解绑的银行卡进行快捷支付或者使用解绑的借记卡进行提现。
(2)停止使用信用卡还款功能。
当您使用的是微信支付中的信用卡还款功能时,您进入微信后,进入“我-服务-信用卡还款”->点击您想要停止使用信用卡还款功能的信用卡->点击页面上方该信用卡右侧的管理图标->点击弹出页面下方所显示的“删除卡片”,确定后即可停止使用相应信用卡的还款功能;当您使用的是QQ钱包中的信用卡还款功能时,您进入QQ钱包后,点击“信用卡还款”->点击您想要停止使用信用卡还款功能的信用卡->点击“删除信用卡”,即可停止使用相应信用卡的还款功能。您停止使用信用卡还款功能后,您将无法使用信用卡还款功能对删除的信用卡进行还款。
(3)拒绝接收营销信息。
如果您不希望我们按照本政策第五条第(二)款的内容向您发送金融营销信息,您可以通过我们提示的方式进行拒绝以关闭此功能。关闭后您将不会收到我们向您发送的金融营销信息内容。
(4)关闭个性化服务。
如果您不希望我们按照本政策第五条第(三)款的内容使用自动化决策的方式向您提供个性化服务,您可通过我们提示的方式进行关闭。关闭后您仍然可能会在相关服务页面看到产品或活动信息、广告内容,但不会通过自动化决策的方式向您提供个性化服务。
5.注销财付通账户
(1)注销微信支付账户。您可以通过进入微信“我-服务-钱包-支付设置”,点击“注销微信支付”,如您的账户满足页面提示的注销条件,您可以继续注销您的微信支付账户。
(2)注销QQ钱包支付账户。您可以通过进入“我的QQ钱包”,点击右上角进入“设置-客服中心-注销账户”,如您的账户满足页面提示的注销条件,您可以继续注销您的QQ钱包支付账户。
(3)注销后,您相关账户内的所有信息将被清空,我们将不会再处理与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在依法保存的时间内国家机关仍有权依法查询。
6.上述指引相关的产品页面或访问路径发生变更的,您可以按照更新后的产品页面进行操作。如您无法通过上述方式对您的个人信息进行查阅、复制、更正、补充、转移、删除、关闭、撤回同意或注销账户等操作,或者需要我们对个人信息处理规则进行解释说明的,您可通过本政策第十条所述的联系方式或者在线客服联系我们,我们将及时响应您的请求并在本政策第十条规定的期限内处理。
7.为了您的账户和个人信息的安全,您向我们提出查阅、复制、更正、补充、删除、转移、撤回同意等权利请求时,我们会采取各种方式验证您的身份,您可能需要输入支付密码,或者刷脸,或者提供您的姓名、身份证件号码、联系方式以及具体请求内容等材料,然后我们才能处理您的请求,具体以产品页面为准。
二、我们如何收集信息
在您使用财付通服务过程中,我们会基于不同情形,并按照如下方式收集您在使用服务时或为了使用服务,您主动提供或者因为使用服务而产生的信息(可能包含您的敏感个人信息,请特别关注),用以履行法定义务、向您提供服务以及保障您的账户安全目的:
1.为履行法律法规规定的实名制管理和反洗钱义务需要收集信息的情形
(1)依据支付业务相关的法律法规和监管规定,在您注册财付通账户(包括微信支付账户、QQ钱包支付账户)或使用财付通服务时,您需要主动提供您的身份基本信息(包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限),如果您不提供前述信息,将无法注册支付账户或无法使用财付通服务。如果您需通过多重身份验证,您还应提供您的绑定银行卡信息、银行预留手机号,如您不提供前述信息,将无法使用需要通过多重身份验证才能使用的财付通服务。
(2)依据反洗钱相关法律法规和监管规定,在您注册财付通账户或使用财付通服务时,您需要主动提供您的身份基本信息(包括姓名、国籍、性别、职业、住址或工作单位地址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限);在发生法律法规或监管规定的特定情形时,您还需要提供有效身份证件的彩色照片或影印件 以供我们核对并留存,依据法律法规及监管规定,您可能还需要提供开通财付通账户的目的、资金来源、资金用途以及其他 辅助身份证明材料,或者重新提供您的身份信息;如您不能提供或拒绝提供必要信息,致使我们无法履行反洗钱义务的,我们将可能采取限制性措施或者拒绝向您提供财付通服务。为了验证您提交信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与合法存储您信息的外部验证渠道(包括政府部门数据库、商业银行信息系统和商业化数据库等)核验,以核实您提供的信息真实性和准确性。
2.为了您使用我们提供的支付服务需要收集信息的情形
为了向您提供支付服务的需要以及为了履行法律法规规定的相关义务,我们需要直接收集或者通过微信、QQ软件收集您的个人信息,具体如下:
(1)为了您能使用基于支付账户的余额支付服务(包括微信钱包零钱余额、QQ钱包零钱余额),实现支付账户余额的充值、提现以及基于支付账户的消费、转账、红包功能及其他延伸的功能,我们会记录您的支付账户余额信息、交易信息。如您不同意记录上述信息,将无法使用余额支付服务。
(2)为了您能使用银行卡快捷支付服务,实现使用银行卡对支付账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账、红包功能及其延伸的功能,您需要将您的银行卡与您的支付账户进行绑定,并提供您的 姓名、银行卡号、身份证件号码、银行预留手机号等信息,我们会将该等信息提供给合法的清算机构并由发卡银行进行验证。此外我们还会根据本隐私政策第六条第(一)第2点的披露情况收集并向清算机构、发卡银行提供相关信息。如您不提供上述信息,将无法使用银行卡快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。
(3)为了让您能够使用转账服务,您需要按照产品页面提示,提供收款人的手机号、QQ号码、姓名的部分信息、转账金额等信息,或者选择收款人并提供收款人姓名的部分信息、转账金额;若您选择使用转账到他人银行卡的功能,您需要提供收款人的姓名、银行卡号、开户银行、转账金额。如您不提供上述信息,将无法使用转账服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。同时,您还可以填写转账说明,如您不提供前述信息,不会影响您使用转账服务。您在群聊场景使用群内转账服务时,因服务场景的特殊性及维护用户对服务体验一致性的需要,相关转账金额、收款对象、转账状态、转账时间、收款时间 会对群聊成员可见,如您不希望群聊成员知晓上述信息,您可以在单聊场景使用转账服务。同时,当您选择使用剪切功能填写收款人信息时,我们会读取您设备上的剪切板内容,以便您将收款人信息填写至相关页面中;您还可以自行填写转账说明,如您不填写转账说明,也不会影响您使用转账服务。
(4)为了让您能够使用红包服务,您需要按照产品页面提示,选择发送对象并按照提示输入红包金额;在群发红包时,还需要输入红包个数;如您不提供上述信息,将无法使用红包服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。同时,您还可以填写红包祝福语,如您不提供前述信息,不会影响您使用红包服务功能。您在群聊场景使用专属红包服务时,因服务场景的特殊性及维护用户对服务体验一致性的需要,相关专属红包金额、收款对象、专属红包领取状态、收款时间会对群聊成员可见,如您不希望群聊成员知晓上述信息,您可以在单聊场景使用红包服务。
(5)为了让您能够使用群收款服务,在您使用群收款发起收款请求时,您需要按照产品页面提示,选择收款对象或群聊,输入总金额及人数;如您不提供上述信息,可能无法发起群收款,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(6)当您使用信用卡还款服务时,您需要提供您要还款的信用卡卡号、姓名、还款金额,如您不提供上述信息,将无法使用信用卡还款服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。
(7)当您使用生活缴费服务(包括电费、水费、燃气费、固话费、宽带费、有线电视、油卡充值、ETC办理、供暖费等)时,您可能需要按照您所使用的具体场景提供您的电话号码、姓名、身份证号码等 信息以及必要的缴费信息(如缴费单位、用户编号、固定号码、宽带号码、油卡卡号、车牌号、发动机号、车架号等),如您不提供该等信息,将无法完成相应的生活缴费,但不影响您使用我们提供的其他功能。此外,为确定您所在地区的生活缴费具体类型,我们可能会申请获取您的定位权限和位置信息,您可根据届时的页面提示点击同意开启,如您不同意开启该等权限,可手动选择所在城市,不影响您后续使用我们提供的生活缴费服务。
(8)为了履行法律法规规定的相关义务,同时为了向您提供支付及账单查询服务,我们需要对交易信息进行记录和管理,我们需要直接收集、记录或者通过合作方收集与您交易相关的信息,包括交易单号、交易双方名称等信息(如收付款人姓名、昵称、备注名、头像、商户名称等)、账号信息(包括收付款支付账户账号、银行卡号、开户机构名称等)、交易金额、交易时间、商品信息、付款方式、配送信息等。如您不同意对交易信息的记录,将无法完成交易。
(9)如您还使用我们提供的其他服务功能,涉及到我们需要收集您的个人信息的,我们会通过单独的协议、产品页面等方式向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意,但法律法规规定不需取得个人同意的情形除外。我们会按照本政策或者相应服务协议约定进行处理并保护您的信息;如您选择不提供,不会影响您使用其他的财付通服务。
3.为了您的账户、资金和支付安全及防范风险需要收集的信息
(1)当您使用财付通服务发起交易时,为保障您的账户和资金安全,我们需要进行交易验证,交易验证方式可能包括静态密码、一次性密码、数字证书、生物识别信息等。我们会根据交易场景和安全风险等情形,收集支付密码、身份证件号码(数字证书开通)、短信动态码等鉴别信息,用以在您发起交易时验证您的身份。当您在特定场景下开通使用与生物识别相关的支付服务(如刷脸支付、刷掌支付)时,我们还可能会收集生物识别信息(如人脸信息、手掌信息),您可以通过相应服务协议了解具体规则。如您未开通生物识别相关支付功能,您将无法使用上述支付服务,但不影响您使用其他支付服务功能。
(2)为了让您安全地使用支付服务,如您的手机与客户端软件版本支持指纹验证功能,您可以选择开通我们提供的指纹支付功能。您需要在您的设备上录入您的指纹信息,您的指纹信息仅保存在您的手机上,我们不会获取。在您使用指纹验证时,指纹特征信息的提取与核验在您的设备终端完成,我们仅获取收集终端设备完成的核验结果。如您未开通指纹功能,您将无法使用指纹支付,但不影响您使用输入密码等其他方式验证的功能。
(3)为了让您安全地使用支付服务,如您的手机与客户端软件版本支持面容验证功能,您可以选择开通我们提供的面容支付功能。您需要在您的设备上录入您的面容信息,您的面容信息仅保存在您的手机上,我们不会获取。在您使用面容验证时,人脸特征信息的提取与核验在您的设备终端完成,我们仅获取收集终端设备完成的核验结果。如您未开通面容功能,您将无法使用面容支付功能,但不影响您使用输入密码等其他方式验证的功能。
(4)为了保障您的账户和资金安全,在您需要找回密码、申请冻结或解冻账户、请求解除交易限制、索取电子回单等操作时,我们可能会验证您的身份。您需要向我们提供一些可核实您身份或交易的信息如姓名、证件类型、身份证号、银行卡号、银行预留手机号、身份证件影印件、手持身份证照片、联系方式、能够证明交易发生的凭证、能够证明您对支付账户和账户资金拥有合法权利的证明文件等,具体以产品页面提示或客服要求为准。如您不同意提供该等信息,您将无法完成相关操作,但不影响您完成其他操作或使用我们提供的其他服务。
(5)为了履行法律法规规定的反洗钱、反电诈网络诈骗、风险管理等法定义务,以及为提高您使用我们服务的安全性,更好地预防交易和资金风险,我们可能会在您使用财付通服务的过程中收集或通过微信、QQ软件或与您交易的商户收集您使用服务相关的支付受理终端信息、唯一设备识别码(如设备的MAC、IMEI、OAID、UUID等能识别设备的标识信息)、硬件设备型号、终端系统信息、陀螺仪及压力传感器信息、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址(IP地址)、移动网络信息(如Wi-Fi信息)、设备位置信息、微信/QQ软件登录时间、所在的地区、网络日志和网络使用习惯、涉诈通讯风险特征、脱敏后的身份信息以及您使用财付通服务的操作行为记录。如您不同意提供上述信息,可能影响交易环境的安全验证和交易消息通知。同时,为了进一步预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会收集你设备应用的正在运行的进程信息、设备参数信息,用于判断账号安全、交易安全。
4.通过第三方主体或使用第三方服务时间接收集信息
(1)您登录您的微信帐号或QQ帐号并进一步使用我们提供的支付服务时,您的登录信息同时也是我们识别您登录和使用财付通支付服务的账号或标记。因此,为了有效识别您的身份,您了解并同意在您在开通和使用我们提供的支付服务过程中,微信、QQ软件的运营主体有权向我们提供您的登录信息(包括微信号及用户标识信息、手机号、QQ号码、邮箱等),并同意我们将上述信息与您的财付通账户进行关联。如您不同意提供您的上述登录信息,您将无法通过微信软件或QQ软件使用我们提供的支付服务。
(2)如您通过其他渠道使用我们的支付服务,我们有需要从第三方获取您的个人信息,本政策未规定的,我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出协议约定或您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意,法律法规另有规定的除外;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5.第三方主体收集信息的除外约定
如果您通过使用我们提供的产品进入到第三方的产品页面时,请注意第三方服务由第三方主体提供。涉及到第三方直接向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方的隐私政策或规定。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
1.当您使用财付通服务的时候,我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”(一种很小的文本文件),例如:当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,当您登录时,我们会把您的登录名加密存储在您计算机的Cookie文件中,由于是不可逆转的加密存储,其他人即使可以使用该您的计算机,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。
2.Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上,它只能被设置它们的服务器阅读。您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件将其删除。
3.为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务,我们通过Cookie等技术为您提供以下服务:
(1)记住您的账户。例如,Cookie可能帮助您省去为使用财付通服务而重复输入账户的步骤。
(2)分析您使用财付通服务的情况。例如,我们可通过Cookie等技术来了解您使用财付通服务的具体用途,或哪些网页或服务最受您的欢迎。
(3)您也可以通过浏览器选择“不使用Cookie”,但是您如选择这样做可能会影响您对财付通服务的使用,或是您无法享受到更加安全、快捷、顺畅的服务,但不影响您正常使用我们提供的其他服务。
(4)Cookie技术也可能会由财付通的第三方广告合作伙伴使用。这些第三方通过Cookie收集和使用该等信息的行为,不受本政策约束,而是受该第三方的隐私政策约束,我们建议您在使用第三方通过Cookie提供的服务前,应仔细阅读并自行决定是否受该第三方的隐私政策约束。
四、我们如何存储和保护信息
1.依据相关法律法规规定,我们将在中华人民共和国境内收集到的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。如您使用我们提供的跨境支付服务,请进一步阅读《跨境支付服务隐私规则》。
2.我们将会基于您使用财付通服务的必要以及在法律法规或监管规定的期限内存储您的个人信息。例如,我们将会依据《非银行支付机构监督管理条例实施细则》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规或监管规定的期限保存您的身份信息、交易信息等信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。
3.为了保障您的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括去标识化处理、数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制等。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密存储并放置于经防火墙严格保护的内部系统。
4.为了保障您的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
5.您在使用财付通服务时,请妥善保管好您的财付通账户及其密码,我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了财付通账户及其密码,您可能会丢失您的信息,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现财付通账户及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。
6.若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以推送通知、电话、公告等形式告知您上述安全事件,如采用上述方式仍无法联系您时,我们将通过财付通官方网站发布相关警示信息,请您保持对财付通官方网站的密切关注。
7.如您主动注销财付通账户并终止使用财付通服务,我们将会停止处理您的个人信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们也将及时停止处理您的个人信息,同时,将停止运营的通知以逐一送达或通过财付通官方网站公告的形式通知您,并将对存储的您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
五、我们如何使用信息
(一)基于法律法规的规定、监管要求及协议约定,我们将在以下情形下使用您的个人信息,并在使用中将采取充分的信息安全措施保障个人信息的安全:
1.用于上述收集目的以及我们向您提供财付通服务。
2.用于身份验证、客户服务、反洗钱客户尽职调查、反洗钱受益所有人身份识别、安全防范、风险警示、交易监测、预防或禁止非法活动、存档和备份等法律法规规定及服务相关的用途。根据《反洗钱法》、《非银行支付机构网络支...
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