1000万亿欠款乌龙！光大银行正式回应

针对“云闪付显示欠款1000万亿元”及“隐藏近200亿元坏账传闻”，光大银行已分别作出官方回应，前者称系第三方平台数据展示问题、建议以银行官方账单为准，后者明确表示经营基本面稳定、无应披露未披露的重大风险事件，目前涉事企业主已委托律师准备起诉，相关争议仍在法律与舆论层面推进。

一、关于“1000万亿元欠款”事件的官方回应与进展

1. 光大银行的回应

光大银行客服表示，不排除第三方平台显示有误的可能，客户每期正常按时足额还款便不会出现逾期问题。

2023年起光大银行已停止新办“乐惠金”准贷记卡，但仍在有效期内的客户可正常使用。

2. 云闪付及中国银联方面的说明

中国银联相关负责人回应称，云闪付根据合作银行传输的实时数据为用户提供信用卡账单查询服务，所显示的1000万亿数据系当时银行传输的内容，后续已更新并与实际账单同步。

3. 事件关键时间线

2021年8月：光大银行在征信系统中对覃先生的“乐惠金”卡标注状态，导致其向其他银行申请贷款被拒。

2022年9月：覃先生联合多名涉事人员向中国人民银行投诉，光大银行于当月将该卡记录移出征信系统。

2022年10月：云闪付APP显示该卡欠款1000万亿元，该异常显示持续至2023年12月底才取消。

2026年6月-7月：覃先生已委托律师，准备起诉光大银行，索赔200万元。

4. 法律层面的分析

律师指出，光大银行作为发卡行负有准确上报征信信息的法定义务，错误标记逾期违反了《征信业管理条例》中“信息提供者应当保证信息准确”的强制要求，由此造成的直接损失银行应承担民事赔偿责任。

关于覃先生主张的200万元索赔，是否有完整证据链证明经营损失与该征信异常的因果关系是关键，法院将依据直接因果关系标准进行裁量。

二、关于“隐藏近200亿元坏账传闻”的官方回应

1. 传闻的由来

光大银行2025年年报显示，不良贷款余额507.42亿元，而按预期信用损失模型处于“阶段三”的贷款总额为706.5亿元，两者相差约199.08亿元，引发市场讨论。

2. 光大银行的官方说明

2026年7月，光大银行在上证e互动平台回应投资者提问时表示：“我行经营基本面稳定，没有应该披露而没有披露的重大风险事件。”

业内人士指出，不良贷款（五级分类中的次级、可疑、损失类）与“阶段三”贷款（预期信用损失模型中的第三阶段）在统计范围与评估逻辑上存在差异，并非完全对应。

3. 银行近期经营数据

2026年一季度，光大银行实现营业收入318.11亿元，同比下降3.85%；净利润114.59亿元，同比下降8.06%。

截至2026年3月末，不良贷款余额534.49亿元，不良贷款率1.32%，拨备覆盖率162.22%。

三、建设性信息与公众提示

1. 征信异议处理建议

一旦发现征信记录有误，可立即向中国人民银行征信中心提出异议申请（免费，法定期限20天回复），同时发函要求银行限期更正，并保留所有相关损失凭证。

2. 金融系统数据安全关注

金融机构在数字化转型过程中，需建立极端数据拦截机制（如超常规欠款金额的逻辑核验）和数据错误快速响应机制，降低系统错误对个体企业经营的冲击。