付款及保安

請參閱 Apple Online Store 提供的各種付款方法以及稅項計算方式。

付款

付款方法

Apple Online Store 接受不同的付款方法。詳情可點擊以下連結。

Apple Pay

信用卡或扣帳卡

Apple Store 禮品卡

使用多於一種支付卡

你也可以結合使用不同的支付方式，來支付購物款項。你可以選擇以下方式混合使用信用卡與 Apple Store 禮品卡：

Apple Store 禮品卡 - 最多八張

Apple Store 禮品卡 + 一張信用卡/扣賬卡

信用卡或扣帳卡

關於信用卡及扣帳卡付款錯誤的疑難排解

如使用新卡或近期重發的卡，請確認該卡經已啟動。

檢查所輸入的卡資料是否正確，包括卡類型 (Mastercard、Visa、美國運通、中國銀聯)，以及卡號和過期日。

刪除卡號中任何破折號或空格。

如信用額不足，請向你的發卡機構查詢。

如已超出扣帳卡的每日消費限額，請向你的發卡機構查詢。

如各方面似乎並無問題，請聯絡你的發卡機構。你的發卡機構在授權交易前，可能需要先與你核實。

帳戶驗證

為預防處理訂單時任何不必要的延誤，請確保訂單的帳單地址與信用卡地址相符。如果您最近搬屋或不確定自己的帳單地址，請聯絡您的發卡機構進行確認。

安全碼

信用卡安全碼是印在卡片正面 (美國運通) 或背面 (Mastercard、Visa、中國銀聯) 的一組三位數或四位數獨特號碼。

美國運通卡:

Mastercard/Visa/中國銀聯：

即使帳戶內有足夠餘額，大部分扣帳卡和信用卡都有每日使用限額，有可能因而延誤訂單的處理。如果使用扣帳卡，在下訂單時會立即從您的銀行帳戶中預扣款項。如果下訂單時發生問題，請諮詢您的發卡機構有關每日使用限額的更多資料。

關於 Apple 如何向你的帳户收費

在你下單訂購時，Apple 會聯絡你的信用卡或扣帳卡發卡銀行，確認帳户是否有效。Apple 會要求獲得授權，凍結全部或部分購買金額的款額。若因信用卡授權金額超出購買全額而導致訂單問題，請聯絡 Apple 以取得協助。

在 Apple 為你備貨期間，已授權的款額將無法使用，待訂單出貨後，有關款項才會從你的卡中扣除。如果你的訂單包含多項商品並於不同時間出貨，你的信用卡結單上可能會出現多筆扣款。

如果你在訂單結算前取消訂單，你信用卡或扣帳卡户口上的相關授權可能需要長達 30 天或一個帳單週期才能解除，時間視乎發卡機構而定。如欲了解具體時程，請聯絡你的金融機構。

接受的信用卡

我們接受：

Mastercard

Visa

美國運通

中國銀聯

Apple Store 禮品卡

你可以在 Apple Online Store、致電 (852) 800-908-988 或在任意一間 Apple Retail Store 使用 Apple Store 禮品卡。除禮品卡、沖印服務、iTunes 下載項目及/或訂閱服務，你可以藉此購買 Apple 所銷售的各種產品，包括 Apple 及協力廠商所推出的產品。

你可以在 Apple Online Store 或致電 (852) 800-908-988 購物時使用多達八張 Apple Store 禮品卡。在使用信用卡/扣賬卡購物時，亦可一同使用你的 Apple Store 禮品卡。

只需要輸入或提供禮品卡的 PIN 碼即可。PIN 可見於電郵內的禮品卡影像下方。在訂單產品處理完畢及送達之前，請繼續保存好你的禮品卡。

請注意：Apple Store 禮品卡僅可在購買的國家或地區使用。

使用 Apple Store 禮品卡須遵守相關條款與細則。如欲進一步了解如何使用你的 Apple Store 禮品卡，請參閱 Apple Store 禮品卡兌換方式(以新視窗開啟)。如需購買 Apple Store 禮品卡， 請點按此處。

在你提交訂單時，Apple 便會獲得向你的 Apple Store 禮品卡扣款的授權，並將保留有關款項，直至訂單出貨且禮品卡完成扣款。如果你的訂單包含多件產品，而產品出貨時間不同，則可能出現多筆扣款記錄。

我可以更改付款方法嗎?

訂單一旦遞交予蘋果，便不能更改付款方法。要選用其他付款方法，你必須取消目前的訂單，再於新訂單選擇你想要的付款方法。請注意取消信用卡訂單需要七（7）個工作天讓發卡公司取消你的信用卡支付授權。

我的信用卡/提款卡資料是否得到保障?

Apple Store 提供服務時會確保嚴密的保安，以防止個人資料外泄或信用卡被盜用，令你的個人資料得到絕對保障。Apple Store 採用 SSL (Secure Socket Layer) 工業標準，是目前網絡保安最嚴密的系統。SSL 是以 RSA Data Security, Inc 的 40 位元加密技術由 Verisign, Inc 提供公眾及個人鑰匙技術組成。

款項何時在我的信用卡扣除?

當你訂購時，蘋果需要獲發卡公司授權扣除款項。假如你訂購多於一項貨品，便需要多個授權。當我們獲得授權後，便會從信用卡中保留該筆款項直至貨品準備付運，貨品付運後，款項便會在信用卡中扣除。假如你訂購多件貨品，會因貨品付運時間不同而列明個別款額。

為何我的信用卡付款程序無法執行?

你的發卡公司可能因以下理由拒絕授權使用你的信用卡。我們會發出電郵通知你:

你的信用額已達上限

填寫訂單時可能信用卡類別、帳號或有效日期資料不符

帳號中有未能辦識的符號或空格

你的發卡銀行在發出購物授權前需要跟你確認

你所持有的新信用卡尚未完成啟用程序

我的信用卡被拒絕，我可以再次進行授權嗎？

如果你的訂單未能進行網上授權，請確認你已輸入正確的信用卡資料，然後再次提交訂單。如果你仍然遇上問題，請聯絡閣下的信用卡公司，並通知信用卡公司有關你的訂單詳情。

如果你已收到訂單號碼，但獲 Apple 通知你的信用卡被拒絕，為避免閣下的訂單繼續延誤，請：

1.聯絡你的信用卡公司，並通知信用卡公司你已於 Apple 訂購產品，以處理付款程序。

2.查看訂單狀態，以確認你的付款，或更改你的付款資料。請注意，訂單資料或需要多至 24 小時才能更新。如果你在提交訂單時未有提供 Apple 帳戶，並希望更改你的付款資料，請聯絡 Apple Store 客戶服務人員以尋求協助。

我可以更改帳單地址嗎?

你的帳單地址必須與發卡銀行持有你的登記地址相符。請確定在你訂購期間使用正確地址。由於帳單地址須由發卡銀行授權確認，因此 Apple 確認訂單後將無法再更改帳單地址。

在蘋果購物是否需要支付額外的銀行費用?

蘋果的帳務機構 (Merchant Bank) 位於英國。請聯絡你的發卡銀行確認是否需要額外手續費用。網站的款額並不包括由銀行徵收的服務費用。

教育優惠

適用於在學及已獲取錄的大專院校學生，以及各年級的教職員。

於網上或店內透過 UNiDAYS * 驗證，以享教育優惠。必須完成驗證，方可結帳。如果你先使用 Apple 帳户登入，你的驗證狀態將維持一年。

如果你居住在香港，可前往 Apple 教育商店以優惠價格訂購產品。請注意，只有在你所在國家或地區的 Apple 教育網站上提交的訂單，方可享有教育優惠價格。可透過教育優惠購買的合資格 Apple 產品可能包括 Mac、iPad，以及 Apple Watch **。