支付宝发布全栈智能体商业底座，支持商家智能化转型

08-17 16:39 支付宝

今天，众多伙伴齐聚「支付宝AI生态合作伙伴大会」，一起讨论一件事：如何让智能体真正用于生活服务，帮助用户办事，也帮助商家经营。

蚂蚁集团CEO韩歆毅表示，未来6-12个月，智能体商业将迎来爆发。智能体将成为连接亿万用户与千万商家的新载体，打开以用户意图为核心的新商业生态。

今年6月，支付宝AI版“阿宝”开放测试；7月，支付宝AI开放平台正式上线。1个多月来，我们接到很多商家的接入需求，跟大家汇报下目前的进展：

能用“阿宝”办的事更多了——

覆盖出行、餐饮、文旅、政务民生等八大场景的万余项服务已完成智能化接入；

能喊“阿宝”一起办事的设备也更多了——

5家主流手机厂商、16家主流汽车品牌车机的自有智能助手已与“阿宝”打通，实现跨端互联，AI眼镜、手表和大模型应用等更多智能入口也在路上。

以“阿宝”为连接器，以共建全新的智能体生态为目标，支付宝团队为参与共建的各方伙伴，准备了以下三项支持举措。

一、打地基：

构建全栈智能体商业底座

支持商家完成智能化转型

在互联网时代，支付宝构建了支付底座和数字经营底座。随着AI走向千家万户，支付宝也开始构建全栈智能体商业底座。从经营到开放到技术全栈打通，让商家迈向智能经营，顺畅连接支付宝10亿用户。

商家智能化升级不是一蹴而就的，经过这段时间的实践，我们针对不同的需求提供了三种适配方案：

1、没有AI开发能力的商家，可以将已有页面、商品和服务流程转化为智能体可调用的标准化能力，实现一站式智能托管。

2、有意向开展智能体建设的商家，可以进一步完成智能体创建、技能编排、任务执行等，并通过用户洞察和会员运营，实现自主智能经营。

3、当商家智能体、个人智能体规模化涌现，我们提供多智能体协同协议和可信身份管理，让智能体之间能对话、能交易、能协同完成一个复杂任务。

我们希望，未来所有的服务都能给到所有的人，所有的人随时能获取所有的服务，没有壁垒、自由流动。

二、通路网：

共建多智能体跨端互联协议

支持智能体跨设备“联手”办事

未来智能入口将随处可见，“AHA”多智能体跨端互联协议体系，支持智能服务实现跨端流转，并与千问、华为、OPPO、vivo、荣耀、比亚迪、吉利等20余家企业，共同发起多智能体互联协同生态共建计划。

“AHA”协议体系包含：

智能交互协议(Skills Interface Standards)

智能体互联协议（Agent Hub Access）

设备感知与执行协议（X User Interface）

基于这三层协议，多个智能体可在各自的可信边界内协同办事。

当用户提出一句话需求，终端智能体只负责“意图识别”，不掌握用户的支付宝账号和资金权限；阿宝则只负责在支付宝内“执行任务”，不操作设备和第三方应用，涉及资金、隐私等关键操作时，仍需经过用户本人授权或确认。

三、从0到1：

智能经营激励计划

支持商家无压力启动

为了降低接入智能生态的门槛，支付宝将面向个人开发者和商家提供：

●人均1亿免费 Token 算力补贴

●个体开发者AI支付费率全免，商家、机构6折

●会员体系、商家券、芝麻信用、租赁等57项支付宝特有原子经营能力，免费开放调用

期待和更多伙伴一起，让智能体真正能办事、能交易、能持续经营，为用户带来更智能的服务体验，让畅想中的智能生活照进现实：