AI支付宝‘阿宝’2026年全面公测！一句话搞定72项便民服务

AI支付宝‘阿宝’2026年全面公测！一句话搞定72项便民服务 洞见繁华 2026-07-04 00:24 2026年4月，支付宝旗下AI生活助手‘阿宝’正式面向全量用户开启公测，iOS与安卓端均无需邀请码即可直接体验。该产品依托蚂蚁集团自研的生活垂域大模型，聚焦居家、出行、消费、政务、账单管理及休闲陪伴六大场景，整合72项高频便民服务，实现自然语言一键直达——用户只需口语化提问，如‘帮我查下上月电费’‘订两张周五高铁票’，系统即自动解析意图、调用服务并完成操作。 在消费领域，阿宝已打通完整电商对话链路：发送‘附近奶茶折扣’，AI实时聚合优惠信息并支持跳转核销；说‘买儿童防晒霜’，系统自动按SPF值、品牌、价格排序商品，全程对话内完成比价、下单与支付。针对日常模糊表达（如‘那个红红的牙膏’‘上次交水费的地方’），模型经专项优化，语义识别准确率提升至98.3%，覆盖政务办事、水电燃气缴费、旅游预订等14类服务大类、超5万种细分需求。 本次升级同步上线‘亲密度成长体系’：用户每次对话、每笔业务办理均可积累互动值，解锁动态皮肤、专属勋章及节日彩蛋表情包；新增情绪识别与轻量疏导功能，支持闲聊、夸赞、吐槽等拟人化交互。目前用户在支付宝App内搜索‘阿宝’或‘蚂蚁阿宝’即可即时启用，新旧版界面并存，自由切换。蚂蚁集团表示，后续将持续扩展服务边界，目标年内接入全国90%以上城市级民生服务平台。 本文作者：洞见繁华