伴随着智能体的快速发展，支付厂商加快竞逐AI基建完善，支付宝将战局深入商家和智能_财富号_东方财富网

股友3506N8Y866 2026年08月18日 08:57 浙江

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伴随着智能体的快速发展，支付厂商加快竞逐AI基建完善，支付宝将战局深入商家和智能体多端生态的同时，今年6月，微信支付也发布了AI专属卡并联合WorkBuddy测试AI支付能力。

天使投资人、资深人工智能专家郭涛对记者分析，智能体支付能够帮助支付厂商跳出传统收单手续费内卷，通过AI智能体深度介入消费决策、商品筛选、比价下单等环节，让支付从后端工具前移到交易决策前端，掌握用户行为与场景话语权，是支付厂商构建下一代交易入口的关键抓手。

但另一方面，智能体商业尚处于早期卡位阶段，远未到大规模商业化落地。此前，春节大战下阿里千问的免单、红包补贴曾带动支付宝AI付快速增长，补贴退潮后，智能体商业的价值真正迎来考验。

支付宝AI付自2025年9月上线，今年2月，支付宝相继实现AI付笔数超1.2亿、AI付用户突破1亿，5月26日，支付宝AI支付3亿笔，此后支付宝AI付用户和笔数未再有数字更新。

蚂蚁集团数字支付事业群联席总裁李佳佳曾在接受媒体采访时表示，3亿笔AI付交易覆盖了打车、外卖、AI购物等场景，主要靠用户需求而不是营销驱动。相比笔数，支付宝如今更关注留存率和接绑率等判定用户接受度的关键指标。

如何在尝鲜期过后，让用户愿意稳定地使用AI服务和AI支付？这成为智能体商业下一阶段的关键问题。

“要破掉A2A的墙。”阿里巴巴集团副总裁、千问事业部总裁吴嘉说。他相信新的终端会产生交互创新和新需求，但同时也认为，智能体商业的规模仍待成长，在这背后AI时代的供给形态需要创新，生态应该是开放的，模型能力仍待完善，同时也要避免智能体服务被广告化等问题。

春节大战为智能体服务及支付带来“脉冲式行情”过后，郭涛表示，行业的中长期增长将由场景价值驱动，走向温和的渐进式扩容。智能体商业要真正实现规模化，商家端智能体要切实提高经营效率，智能体服务也要在用户端打磨出不可替代的使用价值，而非概念性交互，同时整套交易链路的风控、对账、售后体系需要配套成熟。“摆在支付厂商面前的挑战十分现实，若商家无法看到实际收益，参与意愿会快速下降。”